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Intralox®

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Estagiário em Engenharia - Suporte Técnico ao Cliente

Location:

Indaiatuba, Brazil

Category

Customer Service & Technical Support, Engineering

Division

Intralox
Apply now
A Intralox Brasil está à procura de um Estagiário de Engenharia para integrar a equipe, oferecendo suporte técnico aos nossos clientes e auxiliando na resolução de problemas técnicos de nossos produtos. 

O candidato terá a oportunidade de trabalhar com diagnóstico de problemas, apoiar na orientação sobre manutenção preventiva e corretiva, além de apoiar na criação de documentação técnica e treinamentos para os clientes. Este estágio proporcionará uma experiência valiosa no suporte ao cliente e no desenvolvimento de soluções técnicas inovadoras.

Se você está em busca de desafios, tem vontade de aprender e deseja colocar seus conhecimentos em prática, essa é a sua chance de se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador!

A Intralox é uma empresa multinacional norte-americana do setor de esteiras transportadoras, sua unidade no Brasil está em Indaiatuba há mais de 20 anos.
Responsabilidades 

  • Atendimento ao Cliente: Responder a perguntas e apoiar na resolução de problemas técnicos dos clientes, seja por telefone, chat ou e-mail.
  • Diagnóstico de Problemas: Identificar e analisar problemas técnicos relatados pelos clientes e propor soluções adequadas.
  • Manutenção e Reparos: Auxiliar na proposta de manutenção preventiva e corretiva dos produtos Intralox utilizados pelos clientes.
  • Treinamento: Oferecer treinamento básico aos clientes sobre o uso correto e eficiente dos produtos.
  • Documentação Técnica: Criar e atualizar guias de usuário e outros documentos técnicos para ajudar os clientes a entenderem melhor os produtos.
  • Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes sobre os produtos e serviços e sugerir melhorias para a equipe de engenharia.

Requisitos

  • Estar cursando penúltimo ou último ano do curso de Engenharia Mecânica, Industrial ou Mecatrônica
  • Ter disponibilidade para estagiar 30 horas por semana.
  • Ser proativo, organizado e ter boa capacidade de comunicação.
  • Possuir inglês Intermediário ou Avançado
  • Residir na região de Indaiatuba, Salto, Itu.

O que oferecemos?

  • Um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o aprendizado é constante.
  • Orientação e mentoria de profissionais experientes na área.
  • Oportunidade de colocar em prática seus conhecimentos teóricos e desenvolver novas habilidades.
  • Vale-transporte sem desconto
  • Convênio Médico Unimed e Dental Uniodonto
  • Vale Refeição no valor de R$ 50,50 por dia útil.
  • Seguro de Vida

Junte-se a nós e embarque em uma jornada de aprendizado e crescimento na área de Engenharia.

EOE/M/F/Vet/Disabled

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